滾動種子常見問題解答
關於 Rollingseeds
什麼是 Rollingseeds?
Rolling Seeds 是一個專為兒童設計的影音串流平台，能將被動的螢幕時間轉化為主動的實作體驗。我們的 App 擁有豐富的精美動畫故事書庫，且每集都附帶互動式問答。孩子們可以使用實體的「種子（Seeds）」代幣或虛擬鍵盤，透過滾動、點擊來回答問題，藉此培養真正的理解力與精細動作技能。這是第一個連結數位與現實世界的影音串流服務。
RollingSeeds 與其他兒童流媒體平臺有何不同？
傳統的串流平台（如 YouTube Kids、Netflix Kids 等）只提供純粹被動的娛樂，孩子們只是坐在那裡看，完全沒有任何互動。而 RollingSeeds 是唯一一家將串流服務與智慧實體「種子 (Seeds) 晶片」結合的平台，完美橋接了螢幕與真實世界。
在我們的平台中，每個動畫章節結束後都會跳出親自動手做的互動小問答，讓孩子保持專注並持續學習，而不是對著螢幕發呆。此外，與 YouTube Kids 不同的是，我們所有的內容庫皆經過人工嚴格篩選、完全無廣告，且絕對不包含任何使用者生成的內容（UGC），讓家長百分之百放心。
RollingSeeds 與福克斯或史詩相似嗎？
我們和 Vooks 以及 Epic! 一樣，都熱愛為孩子們講故事，但 RollingSeeds 走得更遠。Vooks 串流播放動畫故事繪本，而 Epic! 則在螢幕上提供數位書籍供孩子閱讀。然而，這兩者本質上仍屬於被動式的體驗。RollingSeeds 則加入了獨特的遊戲玩法機制：在每個故事結束後，孩子們需要使用實體「種子 (Seeds) 晶片」或虛擬鍵盤來回答互動式問答，成功將「觀看」轉化為「實體動手做」。
RollingSeeds 是爲哪個年齡段設計的？
RollingSeeds 是專為 3 至 8 歲兒童所設計，內容涵蓋了學齡前故事、幼兒園以及小學低年級的故事內容。平台上的動畫故事書與問答難度皆具備適應性調整功能，因此年幼的孩子可以享受輕鬆簡單的朗讀故事，而年長的孩子則能挑戰更具難度與互動性的問答謎題。
RollingSeeds 家庭套餐包括什麼？
每個 RollingSeeds 家庭套組都配備了 Seeds（智慧實體種子晶片）、Play-Pot 遊戲主機，並能免費使用我們的串流應用程式。這款 App 內含持續更新的動畫故事書庫與內建的互動式問答，另外還附帶了 ABC 和 123 益智小遊戲。所有能讓您安心、放心的螢幕時間所需的一切，全都為您準備好了。
運作原理：邊看邊玩
"觀看與玩耍"是什麼意思？
「邊看邊玩 (Watch & Play)」就是 RollingSeeds 的核心體驗。孩子們可以在應用程式中觀看畫面精美的動畫故事書，且每個章節都附帶了互動式問答。他們可以透過實體的「種子 (Seeds) 晶片」或虛擬鍵盤，進行滾動、輕點和回答——將每一段影片成功轉化為親自動手做的挑戰。這是主動式的玩樂，而不是被動式的觀看。
互動測驗是如何工作的？
在看完動畫故事書的章節後，螢幕上會出現問答題目。孩子們可以使用他們的 Seeds（智慧實體種子晶片）或虛擬鍵盤，透過輕點螢幕或將 Seeds 滾入 Play-Pot 遊戲主機的方式來選擇答案。這些問答能有效鞏固並加深孩子們對剛才所看故事中的字彙、理解力與記憶力。
您的孩子可以只觀看影片。我們的互動式問答是專為提升參與感和理解力而設計的，但孩子絕對可以選擇單純享受精美動畫故事書的內容。
玩樂或觀看，由孩子自主選擇。問答設計始終是一種互動的邀請，而非強制要求。孩子們可以依照自己的步調享受動畫故事書，也可以隨時加入並參與問答遊戲。一旦看到這有多好玩，大多數的孩子都會忍不住一起動手玩！
什麼是種子，彩罐是如何工作的？
「種子 (Seeds) 晶片」是智慧型的實體觸覺代幣，孩子們可以握在手中、並透過滾動來與應用程式互動——它們正是讓 RollingSeeds 獨樹一幟的實體核心。而 Play-Pot 則是供孩子們滾入種子晶片的遊戲主機，它透過藍牙與應用程式連線，能精準偵測投入的是哪一顆種子，並將答案即時傳送到螢幕上的問答或遊戲中。兩者相輔相成，完美橋接了數位與真實世界。
RollingSeeds 能培養哪些技能？
我們的動畫故事書透過專業的朗讀配音，全面培養孩子的字彙量、閱讀理解力與聽力。互動式的問答則能鞏固記憶力與批判性思考能力。此外，實體「種子 (Seeds) 晶片」的玩法能有效鍛鍊微細動作技能——而 ABC 和 123 益智小遊戲更能進一步延伸自然拼讀與數字的學習。這種學習成果不僅體現在螢幕上，更能在學校的實際表現中看得到。
RollingSeeds 如何讓孩子們保持參與而不是分心？
實體「種子 (Seeds) 晶片」的遊戲循環能讓孩子保持警覺與專注——他們會滿心期待下一個問答挑戰，而不再只是盲目等待下一集播放。每個故事都以實體代幣的動手互動來收尾，徹底打破了被動觀看的惡性循環。從此告別呆滯的「殭屍模式」看電視習慣！
我的孩子可以跟着故事書視頻一起閱讀嗎？
沒錯！我們的動畫故事書具備了與朗讀配音同步的「高亮文本（字幕同步標記）」功能，能有效幫助孩子將聽到的語音與看到的文字連結在一起——這是培養早期閱讀與自然拼讀能力公認且成效顯著的技巧。
故事書圖書館
有多少動畫故事書可供流媒體播放？
我們的內容庫正在持續擴大。在產品上市初期，您就能體驗到精心篩選的免費故事書系列，主題涵蓋了冒險、動物、友誼與家庭等深受喜愛的熱門題材。未來我們還會定期上架全新的數位故事書，其中包括經典的兒童民間故事與原創故事，且每一本都內建了豐富的互動式問答。
故事書可以免費流媒體播放嗎？
沒錯！RollingSeeds 包含了一個可以隨時串流播放的免費故事書庫。隨著內容庫的持續擴大，未來某些精選的優質動畫故事可能會需要透過微額訂閱來解鎖，但核心的故事書庫將永遠保持免費。
圖書館裏有哪些類型的故事？
我們的內容庫涵蓋了極為豐富的範圍：學齡前故事、幼兒園故事、來自世界各地的兒童民間故事、原創冒險故事，以及關於大自然、科學和社交技巧的故事。每一個故事都內建了互動式問答題目，讓孩子們在邊看邊玩的過程中快樂學習。
動畫故事書與僅僅在屏幕上閱讀書籍有何不同？
與枯燥的靜態頁面不同，我們的故事書是畫面精美的動畫影片，並搭配專業的朗讀配音——插畫會動、角色變得栩栩如生，讓整個故事讀起來就像在看一齣精彩的節目。但與其他任何串流平台截然不同的是，我們的每個章節都附帶了互動式問答，孩子們可以使用實體的「種子 (Seeds) 晶片」或虛擬鍵盤來回答。孩子們不只是在「看」書中的故事，而是在「邊看邊玩」。
新的故事書會定期添加嗎？ 我們可以推薦一些故事嗎？
沒錯！我們持續推出全新的數位故事書來擴大內容庫，其中包括季節限定故事、深受歡迎的兒童民間故事以及原創內容。每當有新的互動式故事書上架時，您都會在應用程式中收到通知。我們也非常喜歡聆聽來自家庭的聲音——歡迎隨時透過 App 或發送電子郵件至 hello@rollingseeds.com 提交您的故事建議。我們許多最棒的新增內容，都是直接源自於家長與老師們的反饋。
有沒有家長指南來指導故事書的內容？
每個故事都附有推薦年齡，讓家長能精準掌握孩子所觀看的內容。所有的故事書皆經過嚴格審核，以確保內容符合年齡層並傳遞正向價值觀。
我可以下載故事書以便離線觀看嗎？
目前，故事書的串流播放需要連結網際網路。我們正在評估與規劃未來的更新，預計推出離線下載功能，讓許多家庭即使在沒有 Wi-Fi 的環境下，也能隨心享用免費的朗讀故事。
屏幕時間與安全
Rolling Seeds 是如何讓螢幕時間變得更有價值？
大多數的影音串流 App 只提供純粹被動 sectional 的娛樂，讓孩子只是坐著、盯著螢幕發呆。Rolling Seeds 則將每一段影片都轉化為主動的體驗。每集節目都配有實作問答，讓家長能看見孩子在思考、回應與學習，而不再只是單純地觀看。這是能讓您感到安心且放心的螢幕時間。
RollingSeeds 安全且沒有廣告嗎？
這兩個部分都完全沒錯。RollingSeeds 提供了一個經過嚴格篩選、且 100% 完全無廣告 的安心環境——您的孩子在觀看故事書或進行問答遊戲時，絕對不會看到任何廣告。
與依賴演算法過濾使用者生成內容（UGC）的 YouTube Kids 不同，我們內容庫中的每一個故事都是經過人工親自挑選與審核的。這裡沒有外部連結、沒有留言功能，更沒有誤點不當內容的風險，讓家長百分之百放心。
RollingSeeds 收集關於我孩子的哪些數據？
我們僅收集個人化體驗所必需的資訊——包含檔案名稱、年齡範圍以及學習進度。我們絕不販售資料、絕不投放定向廣告，並嚴格遵守《兒童網路隱私保護法》（COPPA）的相關規範。
我可以控制我的孩子訪問什麼內容嗎？
沒錯。我們的家長控制功能讓您可以設定符合年齡的內容過濾器、管理螢幕使用時間限制，並能隨時查看孩子最近喜愛觀看的動畫故事書與問答進度。
賬戶鏈接和隱私是如何工作的？
您可以將您的賬戶鏈接到谷歌或蘋果以保存所有進度。 要取消鏈接:在設置中進入賬戶，然後點擊註銷。 要刪除您的賬戶並重置所有進度:點擊退出會員（刪除賬戶）。 所有數據處理都遵循嚴格的兒童隱私標準。
應用與兼容性
RollingSeeds 應用程序兼容哪些設備？
RollingSeeds 應用程序可以在大多數現代平板電腦上使用。 爲了獲得最佳的流媒體體驗: 蘋果平板電腦第八代（2020年）或更新，迷你平板電腦第五代或更新，專業平板電腦第三代或更新。 安卓:推薦使用3吉字節或更多的內存。 大多數售價在100美元以上的平板電腦運行都會很順暢。
我可以在哪裏下載 RollingSeeds 應用程序？
RollingSeeds 應用程序可以在蘋果應用商店和谷歌播放商店免費獲得。 搜索"RollingSeeds"以找到並安裝它。
我需要互聯網連接嗎？
沒錯。RollingSeeds 應用程式需要連結網際網路，才能順暢地串流播放動畫故事書、運行互動式問答，並同步孩子的學習進度。
我可以不使用種子和花盆來使用這個應用程序嗎？
沒錯！您可以直接在應用程式中串流播放動畫故事書庫，並享受免費的朗讀故事，完全不需要任何硬體設備。雖然 Seeds（智慧種子晶片）和 Play-Pot（遊戲主機）能為孩子帶來動手做的互動式問答體驗以及 ABC & 123 益智遊戲，但這款 App 本身內建了虛擬鍵盤，完全可以獨立運作。
多個孩子可以使用一個賬戶嗎？
好的。在應用內創建多個玩家檔案，以便每個孩子都能獲得個性化的體驗，包括他們自己的觀看歷史、測驗進度和故事推薦。
未來會對新內容收費嗎？
核心應用程式以及我們免費的故事書庫將永遠保持免費。隨著我們持續擴大內容，未來某些精選的優質動畫故事或進階功能可能會需要微額訂閱，但我們將始終維持內容豐富的免費服務方案。
ABC 與 123 益智遊戲
ABC 與 123 遊戲是什麼？
ABC 與 123 是 RollingSeeds 的動手做學習迷你遊戲——ABC 涵蓋語言與自然拼讀，123 則涵蓋數字與基礎數學。孩子們可以使用實體的 Seeds 晶片和 Play-Pot 遊戲主機來挑戰關卡，這使這些遊戲成為他們在故事書庫中所看內容的自然延伸。
ABC 與 123 遊戲是如何運作的？
孩子們將 Seed 放入 Play-Pot 中，或輕點虛擬鍵盤，即可與應用程式中的螢幕挑戰進行互動。ABC 遊戲能強化字母辨識、自然拼讀和字彙能力；123 遊戲則能培養數感與早期數學技能。這些遊戲具備動手做且節奏快的特點——旨在透過積極的遊戲玩法來輔助故事書的體驗。
ABC 與 123 遊戲有和故事書連結嗎？
它們是應用程式內的獨立功能。在觀看動畫故事書並完成內建的問答之後，孩子們可以跳轉到 ABC 或 123 遊戲中，繼續練習相關的技能。例如，故事中的自然拼讀內容可以直接轉化為 ABC 的遊戲玩法。
ABC 與 123 遊戲是免費的嗎？
沒錯。ABC 與 123 遊戲已包含在 RollingSeeds 應用程式中，並內建了 20 多種免費且將永遠保持免費的遊戲模式。隨著我們內容庫的持續擴大，未來可能會逐步加入新的遊戲變體。
玩 ABC 與 123 遊戲需要 Play-Pot 和 Seeds 嗎？
不，不需要。雖然 ABC 與 123 遊戲是圍繞著實體 Seeds 晶片和 Play-Pot 遊戲主機所設計，以提供最佳的動手做體驗，但孩子們也可以使用應用程式上的虛擬鍵盤來進行遊戲。這意味著即使沒有硬體設備，您依然可以探索並享受 ABC 與 123 遊戲，不過對大多數孩子而言，觸覺晶片的互動才是讓遊戲玩法變得真正獨特且引人入勝的關鍵。
Play-Pot 與 Seeds 設定
我該如何首次設定 Play-Pot？
1. 將 Play-Pot 充飽電（3-4 小時）。
2. 長按中央按鈕 2 秒鐘以開啟電源。
3. 打開 RollingSeeds 應用程式，並依照藍牙配對說明進行操作。
4. 當指示燈變為恆亮綠燈時，即表示已連線，可以開始「邊看邊玩 (Watch & Play)」。
Play-Pot 的電池續航力是多少？
充飽電後，在開啟喇叭的情況下可提供大約 8 小時的遊戲時間。充電時間視您的變壓器而定，需要 3-4 小時。
Play-Pot 上的指示燈代表什麼意思？
閃爍藍燈：電源已開啟，尚未配對。
恆亮藍燈：喇叭已與平板電腦配對。
恆亮綠燈：已完全連線至 RollingSeeds 應用程式，可以開始遊戲。
閃爍一次綠燈：成功偵測到 Seed 晶片。
閃爍綠燈（充電中）：電池充電中。
恆亮綠燈（充電中）：已充飽電。
如果一段時間沒有使用 Play-Pot，它會發生什麼事？
在閒置 20 分鐘後，Play-Pot 會進入睡眠模式。長按中央按鈕 2 秒鐘即可將其喚醒。
我可以單獨購買替換用的 Seeds 嗎？
是的，不論是英文字母（Alphabet）還是數字（Number）的 Seeds，在不久的將來都可以單獨購買。
開始使用與支援
我該如何開始使用 RollingSeeds？
- 從 App Store 或 Google Play 下載免費的 RollingSeeds 應用程式。
- 建立家長帳戶並設定孩子個人檔案。
- 立即開始串流播放動畫故事書——無需硬體設備即可開始。
- 如果您擁有 Play-Pot 和 Seeds，請將其充電並進行配對，即可解鎖完整的「邊看邊玩 (Watch & Play)」問答體驗以及 ABC 與 123 遊戲。您也可以在購買硬體設備之前，先體驗完整的故事書庫與遊戲，看看您的孩子是否喜歡。
我該如何控制聲音設定？
在應用程式設定中，您會找到三種音量控制：
BGM（背景音樂）、
EFFECT（遊戲音效）、
VOICE（故事書與問答的旁白及朗讀語音音量）。
您的退換貨與退款政策（Return & Refund policy）是什麼？
我們的退換貨與退款政策遵循您購買該產品之當地的消費者保護法。欲辦理退貨，請在有效的退貨期限內聯繫零售商的客服部門，並準備好您的訂單資訊。
您的保固政策（Warranty policy）是什麼？
RollingSeeds 根據您當地的消費者法律提供保固服務。對於在保固期內發生的製造瑕疵，我們提供維修或更換服務。請聯繫您的零售商或致信至 hello@rollingseeds.com。
如何聯繫客服或報告問題？
隨時歡迎寄信至 hello@rollingseeds.com 與我們聯絡——我們通常會在 24 小時內回覆。我們非常樂意傾聽社群的聲音，許多我們最棒的功能，都是直接源自於家長與老師們的回饋。